Toimitusehdot

VERKKOKAUPAN TOIMITUSEHDOT

Voimassa 28.7.2014 alkaen. 1. YLEISET EHDOT

sinunparhaaksi.fi on Erkki Rautiaisen ylläpitämä sähköinen kauppa, jossa hyödykkeiden myyjänä on Sinunparhaaksi.fi Leppälahti, y-tunnus 1490883-7). Näitä sopimusehtoja sovelletaan Sinunparhaaksi.fi:n ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa. Nämä sopimusehdot ovat voimassa toistaiseksi. Sinunparhaaksi.fi varaa oikeuden muuttaa sopimusehtoja ilman ennakkoilmoitusta.

Sinunparhaaksi.fi ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisena esteenä pidetään sellaista ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta, joka on Sinunparhaaksi.fi:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella, mukaanlukien lakko tai muu työtaistelu, luonnonilmiöt, yhteiskunnalliset levottomuudet tai muut poikkeustilat. Sinunparhaaksi.fi on velvollinen ilmoittamaan Asiakkaalle niin pian kuin se on mahdollista sitä kohdanneesta ylivoimaisesta esteestä.

2. ASIAKAS

Sinunparhaaksi.fi myy tuotteita ja palveluita täysi-ikäiselle henkilölle (jäljempänä Asiakas).
Kuluttajakaupassa noudatetaan voimassa olevaa Suomen ja Euroopan Unionin kuluttajansuojalainsäädäntöä. Nämä sopimusehdot eivät ole voimassa siltä osin kuin ne rajoittavat kuluttajan oikeuksia siitä mitä pakottavassa lainsäädännössä on määrätty.

Toimitusaika-arviot on laadittu maahantuojien ja valmistajien antamien tietojen perusteella. Sinunparhaaksi tai sen käyttämät toimittajat eivät ole vastuussa vaikutuspiirinsä ulkopuolelta tulevien ennalta arvaamattomien muutosten aiheuttamista viivästyksistä. Sitova kauppasopimus astuu voimaan Asiakkaan hyväksyttyä nämä toimitusehdot ja tilauksen kirjauduttua Sinunparhaaksi.fi:n järjestelmään.

Tietosuoja

Asiakkaiden tiedot on tallennettu Sinunparhaaksi:n asiakasrekisteriin, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitämiseen ja hoitoon. Sinunparhaaksi.fi:llä on lisäksi oikeus käsitellä ja luovuttaa rekisterissä olevia tietoja perusteltuja käyttötarkoituksia (kuten suoramarkkinointia) varten henkilötietolain (523/99) mukaisesti Asiakkaan suostumuksella. Henkilötietolain mukainen rekisteriseloste on nähtävissä Sinunparhaaksi.fi:n verkkosivuilla. Asiakas voi tarkistaa itseään koskevat tiedot ottamalla yhteyttä Sinunparhaaksi.fi:n asiakaspalveluun.

3. TUOTTEET, TILAAMINEN JA HINNASTO

Hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta eivät toimitusta ellei toisin ole mainittu. Jos hinnastossa on merkittäviä hintavirheitä, tuotetta ei myydä selvästi alempaan hintaan, jos voidaan olettaa asiakkaan ymmärtäneen virheen olemassaolon.

Tuotteen hinta määräytyy sinunparhaaksi.fi – sivustolla tehdyn tilausajankohdan mukaisesti. Sinunparhaaksi.fi pidättää oikeuden rajoittaa tuotteiden myyntiä poikkeuksellisen suurissa erissä.

Asiakkaan toivomuksesta tilatuille tuotteille ei myönnetä yksipuolista peruutusoikeutta. Peruutuksen yhteydessä tilauksesta mahdollisesti aiheutuneet kustannukset peritään kokonaisuudessaan ostajalta.

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

4. MAKSUTAVAT

Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Paytrail Oy . Yrityksen toiminta on Finanssivalvonnan (Fiva) alaista. Kaikki tiedonsiirto ja rahaliikenne on SSL-suojattu, mikä tarkoittaa, ettei kukaan ulkopuolinen voi nähdä tietojasi. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista.

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet.

Korttimaksut (Visa, Visa Electron, MasterCard ja Eurocard)

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla.

Maksupalvelutarjoaja

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

Mitä jos verkossa ostaminen olisikin helpompaa?
Paytrail säästää sinut toistuvilta toimitus- ja maksutietojen syöttämisiltä verkko-ostoksilla. Rekisteröidy ja liitä korttitietosi (debit tai credit) käyttäjätiliisi vain kerran. Jatkossa vahvistat ostoksesi tuhansissa eri verkkokaupoissa yksillä tunnuksilla. Palvelu on ilmainen.

Näin se toimii

1. Siirry verkkokaupassa maksamaan ostoksesi. Luo ilmaiset Paytrail-tunnukset maksun yhteydessä, tunnistaudu pankkitunnuksillasi ja jatka maksamaan.

2. Lisää maksukortti (debit tai credit). Kortin tallentaminen ja maksaminen on turvallista.

Tiedot tallentuvat turvallisesti Paytrailin palveluun. Voit kirjautua milloin vain käyttäjätilillesi uudestaan Paytrail.comissa ja tutustua ostohistoriaasi sekä hallinnoida käyttäjätietojasi. Jatkossa vahvistat ostoksesi yksillä tunnuksilla tuhansissa eri verkkokaupoissa!

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
https://www.paytrail.com/
Käteismaksu Jyväskylässä tuotteita luovutettaessa.

Ennakkomaksu tilille Tilin numero FI7952904740038781 tilaus lähetetään kun maksu näkyy kauppiaan tilillä.

5. TOIMITUSTAVAT

Sinunparhaaksi.fi:n toimitustavoista löydät lisää tietoa Sinunparhaaksi:n verkkosivuilta. Toimituskulut vaihtelevat toimitustapojen mukaan ja ovat nähtävissä tilausta tehtäessä. Verkkokauppa huomioi toimituskuluihin liittyvät mahdolliset alennukset ja tarjoukset automaattisesti tilausta tehtäessä.

Käytämme lähetysten toimittamiseen postia. Kun olet maksanut ostokset Paytrailin kautta oman pankkisi verkkotunnuksilla, tai Paytrail-tilillä, Paytrail ilmoittaa kauppiaalle maksusuorituksen saannista jonka jälkeen tuotteet toimitetaan 1 – 3 arkipäivän aikana kuljetettavaksi. Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen kotiosoitteeseesi. Tuotteet ovat tämän jälkeen välittömästi noudettavissa. Kuljetusaika on yleensä 2-3 arkipäivää.

PAKETIN OHJAUS
Nyt voit itse päättää, mistä noudat pakettisi. Ota käyttöösi maksuton Postin paketinohjauspalvelu ja valitse sinulle mieluisin pakettien noutopaikka, esimerkiksi lähin pakettiautomaatti.
Valitse verkkokaupassa toimitustavaksi posti, niin posti toimittaa pakettisi maksutta valitsemaasi noutopaikkaan.
Tilatessasi tuotteita voit myös ilmoittaa halutessasi automaatin osoitteen niin saat pakettisi sinne.

Asiakas on velvollinen tarkastamaan lähetyksen 14 vuorokauden kuluessa ja tutustumaan tuotteen käyttöohjeisiin ja –ehtoihin ennen käyttöönottoa.

Tuonti myös Jyväskylän seudulle ja haku toimipisteestä Jyväskylässä mahdollista etukäteen sovittaessa.
Ota yhteyttä asiakaspalvelu@sinunparhaaksi.fi
Tai puh 0400 708879

6. PALAUTUSOIKEUS

Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Vapaamuotoisen peruutusilmoituksen voit lähettää sähköpostilla asiakaspalvelu@sinunparhaaksi.fi Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Tuotteet on palautettava 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta asiakkaan omalla kustannuksella. Tavaran noutamatta jättäminen tai palauttaminen eivät enää riitä kaupan peruuttamiseksi.Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.
Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.

7. TAKUU JA VIRHEVASTUU

Takuu määräytyy valmistajan määrittelemien takuuehtojen mukaisesti. Ostaja on velvollinen tutustumaan tuotteen mukana toimitettuihin takuuehtoihin ennen tuotteen käyttöönottoa. Takuuehdot löytyvät käyttöohjeista, erillisestä takuulomakkeesta tai valmistajan osoittamasta verkko-osoitteesta. Sinunparhaaksi pidättää oikeuden todentaa tuotteissa ilmoitetut virheet.
GNLD:n tuotteissa on 100% tyytyväisyystakuu jos et tykkää ota yhteys kauppiaaseen.

8. REKLAMAATIO

Reklamaatiot käsitellään kirjallisesti. Vapaamuotoisen reklamaation voi toimittaa sähköpostilla osoitteeseen: asiakaspalvelu@sinunparhaaksi.fi

Erimielisyyksien ratkaiseminen ja oikeuspaikka: Riita-asiat käsitellään Sinunparhaaksi.fi:n kotipaikan käräjäoikeudessa. Asiamieskuluja ei korvata, koska Kuluttajaneuvonta ja kuluttajariitalautakunta tarjoaa veloituksetta apua erimielisyyksien ratkaisemiseen.

9. TUOTE- ja PALVELUVASTUU

Tuotteet ja palvelut myydään aina sellaisena kuin ne ovat. Tuotevirhevastuu rajoittuu mahdolliseen kauppahinnan palauttamiseen käyttöhyödyllä vähennettynä.
Sinunparhaaksi ei ole velvollinen täyttämään sopimusta, jos se kohtaa ylivoimaisen esteen, jota se ei voi kohtuudella voittaa. Sinunparhaaksi ei ole velvollinen korvaamaan asiakkaalle ylivoimaisen esteen kohdalla asiakkaalle aiheutuvaa vahinkoa tai kustannuksia, ja on oikeutettu purkamaan sopimuksen.

Jättäessään tilauksen ja/tai tarjouspyynnön asiakas hyväksyy Sinunparhaaksi:n sopimusehdot.
Yhteystiedot
Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:
- Sähköpostilla osoitteesta asiakaspalvelu@sinunparhaaksi.fi
- Puhelimella numerosta 0400 708879

© Rautiainen Erkki 2014

Verkkosivustollamme käytetään evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Käyttämällä sivustoamme hyväksyt evästeiden käytön. Lisätietoa evästeistä

Hyväksyn evästeiden käytön
Evästeiden käyttö

Eväste on palveluntarjoajan web-palvelimen käyttäjän tietokoneelle tallentama tiedosto, käytännössä eväste on pieni nimetön käyttäjäkohtainen tekstitiedosto, joka tallentuu käyttäjän verkkoselaimeen. Palvelin voi myöhemmin lukea evästeen ja näin kyseinen selain voidaan tunnistaa (esim. käyttäjän palatessa aiemmin vierailemalleen sivustolle). Evästettä voi myöhemmin käyttää vain sen tallentanut palvelin eikä evästeistä voida tunnistaa käyttäjää tai aiheudu vahinkoa käyttäjän laitteelle.


Evästeet jaetaan lähtökohtaisesti istuntokohtaisiin ja pysyviin evästeisiin, istuntokohtaiset evästeet vanhenevat käyttäjän lopettaessa web-palvelun, pysyvät evästeet säilyvät selaimessa tietyn aikaa tai kunnes käyttäjä poistaa ne. Evästeet helpottavat sivustojen käyttöä ja mahdollistavat tiettyjä toiminnallisuuksia, kuten istunnon muistamisen, sivustojen käyttäjäkohtaisen personoinnin ja helpon tunnistautumisen palveluun.


Käytämme evästeitä palveluidemme toiminnallisuuden mahdollistamiseen. Evästeiden avulla voimme myös kerätä tietoa sivustoillamme vierailevien käyttäjien päätelaitteista ja verkkoselaimesta. Kerättyä tietoa voidaan käyttää analytiikkaan ja markkinoinnin kohdistamiseen. Evästeiden avulla palvelujemme käyttö on käyttäjälle helpompaa ja esitetty markkinointi on tarkoituksenmukaisempaa ja kohdistetumpaa.


Eväste sisältää ainoastaan yksilöllisen, istuntokohtaisen tunnuksen jonka avulla voidaan tunnistaa sivustolla vieraileva verkkoselain.


Käyttämällä verkkosivujamme annat suostumuksesi edellä kuvatun kaltaiseen tietojenkäsittelyyn. Voit tietenkin myös estää evästeiden käytön, tällä voi kuitenkin olla haittapuolensa, sillä evästeet ovat teknillinen ratkaisu selaimien ja www-palvelimien yhteyskäytäntöjen toteutuksessa, eivätkä monet internet-sivustot toimi kunnolla ilman evästeitä. Lisätietoja selainkohtaisista käyttöohjeista saa selaimen valmistajan ohjeista.


Voit tyhjentää evästehistorian verkkoselaimen asetuksista. Tällöin tunniste joka on asetettu selaimeen ja siihen perustuva verkkokäyttäytymisprofiili poistuu. Toimenpide ei estä uusien evästeiden tallentumista selaimeen.


Kolmannen osapuolen evästeet


Käytämme kolmansien osapuolten hallitsemia mainontaevästeitä esitelläksemme tuotteitamme sekä omilla että muiden osapuolten sivustoilla. Voit poistaa käytöstä tietyt kolmansien osapuolten hallitsemat mainontaevästeet kolmansien osapuolten hallintasivustoilta. Näitä ovat mm. Google DoubleClick.


Monissa verkkoselaimissa on mahdollista estää kolmansilta osapuolilta tulevat evästeet. Tällöin selain sallii vain evästeet jotka tulevat suoraan käytettävästä verkkopalvelusta. Toimenpide tehdään selaimen asetuksista (estää kaikkien kolmansien osapuolten evästeet) tai Your Online Choices – sivuston avulla (mahdollisuus määrittää estot yrityskohtaisesti).